| The Long Tail Internet is onze businessmodellen aan het veranderen. De onbeperkte (schap)ruimte zorgt ervoor dat het aanbod op het web ongekend rijk is en door de onafhankelijkheid van tijd en plaats voor iedereen beschikbaar. Dit enorme aanbod creëert een alsmaar groeiende vraag. Op het internet gelden dan ook andere distributieregels dan in de fysieke wereld waar vanwege de kosten alleen plaats is voor kassuccessen. Online geldt het 'Long-Tail'-effect: de verkoop van weliswaar kleine aantallen van een grote hoeveelheid producten levert een enorme omzet op. Gebaseerd op ervaringen bij onder andere Google, LEGO, Amazon, iTunes, eBay en Wikipedia beschrijft Chris Anderson, hoofdredacteur van Wired, de belangrijkste krachten die ten grondslag liggen aan de LONGTAIL. Ook geeft hij tips over hoe u succesvol kan opereren op een 'Long Tail'-markt. Managementboek | ![]() | |
| De onmisbaarheidsfactor Dit boek inspireert tot anders kijken naar uw klanten, uw marketing en de groeikansen van uw bedrijf. Het laat zien hoe organisaties onmisbaar kunnen worden, doordat klanten niet meer zonder ze willen. In zeven stappen illustreert het nieuwe mogelijkheden om onderscheidende waarde te creëren. De visie: innoveer uw bijdrage aan het functioneren van uw klanten. Resultaat: een structureel sterkere voorkeurspositie. De prikkelende inzichten, praktische tips, handige denkmodellen, treffende voorbeelden en heldere schrijftrant geven eye-openers voor zowel b2c- als b2b markten. Managementboek | ![]() | |
| Hart Selling Worden uw targets en de druk steeds hoger? Krijgt u ook steeds meer producten in uw pakket? Voelt u ook dat de concurrentie steeds feller wordt? Heeft u ook steeds vaker de behoefte om eens een tijdje helemaal niets te doen? Als u zich in een van deze vragen herkent, dan is 'Hart Selling' een boek voor u. Met dit boek leert u hoe u minder moet en daardoor meer 'ontmoet'. De kern van Hart Selling is de menselijke benadering en dat is precies wat u nu nodig hebt. Hard Selling (hard en zakelijk) en Smart Selling (slim en technologisch) voldoen niet meer in de eenentwintigste eeuw. Met Hart Selling kunt u weer uzelf zijn en daaraan uw kracht en successen ontlenen. U voelt minder druk, u presteert op een soepeler manier en u houdt het langer vol. Managementboek | ![]() | |
| SalesManagement Dit boek beschouwt sales management als een autonoom vakgebied met een eigen dynamiek en beroepstrots. Sales ontleent weliswaar veel begrippen aan de marketingdiscipline, maar beschouwt zichzelf als een volwaardig beroepssegment van de commerciële economie. Vele carrières in het commerciële werkveld beginnen in salesfuncties. Mede vanwege deze beroepssituatie wordt in het profiel van de HEAO/ CE-opleiding nadrukkelijk meer aandacht geschonken aan de eigen status van de verkoopfunctie. In 'Salesmanagement' komt het volledige werkveld van de salesmanager aan bod, beschreven vanuit strategie, bedrijfsplanning en competenties. Behandeld worden binnen- en buitendienst, kwalitatieve en kwantitatieve aspecten, people management (motivatie van het verkooppersoneel), targeting en forecasting en verkoop- informatiesystemen. Uitgebreid wordt stilgestaan bij de nieuwe rol van verkopers als adviseur voor zijn afnemers. De vertaalslag wordt gemaakt van de theorie naar de - vaak harde en ontluisterende - praktijk waarin van de rasverkoper een mix wordt gevaagd van zowel een gedisciplineerde mentaliteit als empathisch vermogen. Managementboek | ![]() | |